Valores e Comportamentos

Construindo um mundo melhor

Em todas as suas operações, a HEINEKEN se orienta por valores solidamente construídos e está comprometida com a justiça, a integridade e o respeito às leis. Em uma época em que os negócios se realizam em ritmo frenético, dinâmico e em constante mudança, esses valores permitem que a companhia mantenha sua força e sua consistência. Orientam políticas, investimentos e inúmeros programas em desenvolvimento, tanto no Brasil como nos demais países em que a HEINEKEN atua.

Em 2013, foi lançada a atualização do Código HEINEKEN de Conduta de Negócios, disponível em mais de 40 idiomas. No ano seguinte, a companhia introduziu a nova política Speak Up (em mais de 30 idiomas), para estimular os colaboradores a se manifestar com confiança e sem medo de retaliação. A política envolve parceiros de negócios, fornecedores, acionistas, agentes, distribuidores, representantes, clientes e o público em geral.

A HEINEKEN Brasil utiliza diversos canais de comunicação interna, como a revista Enjoy e comunicados periódicos. Esses veículos divulgam a missão e os valores da companhia, seus códigos de conduta e de ética e princípios internos. Com o engajamento cada vez maior de colaboradores, parceiros e fornecedores, a HEINEKEN assume o compromisso de capacitar as pessoas e apoiar comunidades no desenvolvimento local, influenciar a sociedade de maneira positiva e reduzir cada vez mais o impacto ambiental. Desse modo, a companhia trabalha na construção de um mundo melhor para todos.

Valores e comportamentos

Respeito às pessoas e ao planeta

A HEINEKEN mantém uma relação forte e estreita com as comunidades em que opera e trata as pessoas e os lugares com alto grau de cuidado. Reconhece a dignidade como atributo fundamental à vida do homem, assim como a Declaração Universal dos Direitos Humanos. Respeita leis e regulamentos dos diferentes mercados em que atua e as diferenças entre povos e culturas. Assim, suas práticas sociais, ambientais e relacionadas ao consumo de álcool são moldadas pelo sentimento de responsabilidade com as comunidades.

Divertimento para a vida

A Companhia torna a vida mais agradável, oferecendo a seus consumidores diversão e alegria por meio do consumo responsável de seus produtos e do patrocínio de eventos que enriquecem a vida das pessoas. O ambiente interno também reflete esse valor: é bom trabalhar em uma companhia com tamanho legado, padrões internacionais e colegas apaixonados pelo que fazem.

Paixão pela qualidade

Desde o início de sua história, a HEINEKEN deu a mais absoluta importância à qualidade. Essa dedicação define tudo o que a companhia faz, encantando consumidores com inovação e qualidade incontestável. Esse é o sentido de seu investimento em pessoas e tecnologia e no aperfeiçoamento contínuo de suas operações.

Marcas que amamos