Compromisso Direitos Humanos

Respeitamos e promovemos os direitos humanos em toda a nossa força de trabalho, operações e cadeia de valor.

Nossa atuação é global

Os princípios desta política são aplicáveis a toda a força de trabalho da HEINEKEN e às empresas controladas pelo grupo em diferentes mercados, servindo como padrão mínimo para atuação responsável.

Colaboradora HNK Produção

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A HEINEKEN incentiva uma cultura em que manifestar preocupações é seguro. Caso identifique possíveis violações dos princípios desta política, você pode utilizar nosso canal independente de denúncias.

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Nossos 9 compromissos

Na HEINEKEN, o respeito pela dignidade humana é um valor fundamental que orienta nossas decisões, relações e práticas de negócio.

1. Saúde e Segurança

Cuidar das pessoas é um de nossos valores fundamentais. Nosso objetivo é colocar a saúde e a segurança no centro de tudo o que fazemos.

Nossa Política Global de Saúde e Segurança descreve nosso compromisso em oferecer um ambiente de trabalho saudável e seguro para todas as pessoas da nossa força de trabalho e a qualquer pessoa que trabalhe em nossas instalações.

Implementamos sistemas adequados de gestão da saúde e segurança e buscamos continuamente eliminar ou reduzir os riscos em nossos negócios para garantir a saúde e a segurança das pessoas.

Nossos compromissos de preservação da vida abordam nossos maiores riscos à segurança e devem ser seguidos rigorosamente. Nosso Princípio de Ouro em saúde e segurança autoriza todas as pessoas a parar e se manifestar caso o trabalho não possa ser executado com segurança ou se não for possível cumprir esses compromissos.

Garantimos que todas as condições estejam estabelecidas para que todas as pessoas possam trabalhar com segurança de acordo com os padrões de saúde e segurança da HEINEKEN.



2. Condições de Trabalho Decentes

Cada membro da nossa força de trabalho tem o direito a condições de vida e de trabalho decentes, o que inclui o direito de ganhar um salário digno pelo trabalho realizado.

Todas as pessoas da nossa força de trabalho recebem uma remuneração suficiente para garantir um padrão de vida decente, capaz de suprir suas necessidades básicas e as de suas famílias. Nos locais onde o salário mínimo legal local não existe ou é insuficiente para garantir um padrão de vida decente, pagamos às pessoas o suficiente para atender a esse padrão, com base em uma metodologia alinhada com um valor de referência para um salário digno reconhecido.

As horas extras são realizadas de forma consensual, usadas de maneira equilibrada e remuneradas com adicional em conformidade com as leis locais e acordos coletivos, quando aplicável. Sob nenhuma circunstância as pessoas colaboradoras podem ser coagidas a realizar horas extras por meio de ameaças de deduções salariais ou outras formas de sanção. Todas as pessoas em nossa força de trabalho têm direito a pausas diárias e semanais razoáveis durante o trabalho, além de um período de férias anual.

3. Liberdade de Associação e Negociação Coletiva

Respeitamos o direito da nossa força de trabalho de ser legalmente representada por um sindicato trabalhista, sem medo de retaliação. 

Onde as pessoas forem representadas por um sindicato trabalhista legalmente reconhecido, estabeleceremos um diálogo construtivo com seus representantes. Em nossas interações com nossa força de trabalho e seus representantes, buscamos nos envolver de maneira segura, significativa e transparente, promovendo confiança e uma comunicação bidirecional.

Nos países onde as leis ou práticas locais restringem o direito à liberdade de associação e à negociação coletiva, nós nos esforçamos para encontrar formas alternativas de ter um diálogo significativo com os representantes sindicais, ao mesmo tempo em que garantimos o cumprimento das leis locais.

4. Não Discriminação

Respeitamos a diversidade cultural e individual e promovemos a inclusão. Tratamos todas as pessoas da nossa força de trabalho de forma igual e justa, de acordo com os princípios de não discriminação.

Não toleramos qualquer forma de discriminação com base em raça, cor, gênero, orientação sexual, idioma, religião, nacionalidade ou origem social, opinião política ou outra natureza, idade, deficiência ou qualquer outra condição.

Defendemos os princípios da igualdade de oportunidades em todas as decisões relacionadas ao emprego. Isso inclui contratação, colocação, promoção, desenvolvimento, treinamento e remuneração, que são determinados exclusivamente com base em qualificações, experiência, desempenho, habilidades e potencial.

5. Prevenção ao Assédio e à Violência

Não toleramos assédio físico, verbal, sexual ou psicológico, bullying, abuso, ameaças ou violência e assédio com base em gênero.

Nossa política de tolerância zero aplica-se a todas as formas de assédio ou violência, sejam elas cometidas por um colega de trabalho ou por terceiros, como fornecedores, prestadores de serviço ou cliente, e independentemente de ser realizado presencialmente ou on-line. Não toleramos esse tipo de conduta no ambiente de trabalho, seja presencial ou virtualmente, nem em qualquer outra situação relacionada ao trabalho fora do local de trabalho, como em eventos corporativos.

Adotamos uma política de tolerância zero para ameaças, intimidação e ataques contra defensores dos direitos humanos.

6. Acesso à Água e Saneamento

Respeitamos o direito de todas as pessoas que trabalhem em nossas instalações de exercerem suas atividades em um ambiente limpo e saudável, com acesso a água potável segura e instalações sanitárias adequadas.

7. Combate ao Trabalho Forçado

Não toleramos nenhuma forma de trabalho forçado, incluindo tráfico de pessoas, servidão por dívida e qualquer outro tipo de trabalho sob coação. 

Ninguém em nossa força de trabalho deve pagar por seu trabalho ou contrair dívidas como condição de emprego. A HEINEKEN é responsável por todas as taxas relacionadas ao recrutamento e custos empregatícios.

Os indivíduos em nossa força de trabalho atuam voluntariamente, são totalmente informados dos termos e condições de seu emprego com antecedência e recebem pagamentos regulares, integrais e pontuais, conforme acordado. 

As pessoas em nossa força de trabalho mantêm sua liberdade de locomoção em todos os momentos, sem qualquer forma de restrição, seja usando coerção física, abuso ou ameaças, ou por meios mais sutis, como a retenção de documentos pessoais ou bens de valor. 

8. Combate ao Trabalho Infantil

Respeitamos os direitos das crianças, conforme declarado na Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos da Criança, incluindo o direito à educação, ao descanso e à brincadeira, bem como o direito de ter suas necessidades básicas atendidas, e proibimos estritamente o trabalho infantil em nossas instalações.

Em conformidade com os padrões da OIT, definimos o trabalho infantil como aquele que priva as crianças de sua infância, potencial e dignidade, e que é prejudicial ao seu desenvolvimento físico e mental.

Os trabalhadores mais jovens com idade entre 16 e 18 anos podem participar dos nossos locais de trabalho como parte da sua formação profissional ou de sua aprendizagem. No entanto, nunca recebem tarefas perigosas que podem comprometer sua saúde, segurança ou bem-estar, nem se envolvem em horas extras ou turnos noturnos.

Realizamos a verificação de idade durante o processo de contratação para garantir a conformidade com este princípio.

9. Respeito aos Direitos da Terra

Respeitamos os direitos das comunidades locais e dos povos indígenas de desfrutarem plenamente e se beneficiarem de suas terras.

Ao realizar a aquisição de terras para apoiar o desenvolvimento de nossas operações, reconhecemos os princípios e direitos de propriedade formais, tradicionais e habituais na forma de propriedade e locação de terras, bem como o direito de consentimento livre, prévio e informado (FPIC) consagrado na Declaração das Nações Unidas sobre os Direitos dos Povos Indígenas (UNDRIP).

Nossa abordagem está fundamentada na condução de due diligence sobre direitos fundiários, com o objetivo de identificar e mitigar possíveis impactos adversos relacionados aos nossos investimentos. Mantemos um diálogo significativo com os detentores de direitos fundiários/da terra e fornecemos compensação adequada, quando apropriado.

Nossos Valores

Diversão na vida

Celebramos momentos que unem as pessoas.

Paixão pelo consumidor e cliente

Colocamos consumidores e clientes no centro das decisões.

Cuidado com as pessoas e com o planeta

Promovemos impacto positivo para as pessoas e o meio ambiente.

Coragem para sonhar e ser pioneiro

Buscamos inovação e transformação contínua.

FAQ

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